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    PESCMS Ticket工单系统 v1.1.8

    详细介绍 - [ PESCMS Ticket工单系统 v1.1.8 ]

    PESMCS Ticket(下称PT)是一款基于GPLv2协议发布的开源客服工单系统¡£除了传统的站内工单提交模式£¬我们以全新的设计理念£¬基于Javascript语言开发的跨域工单提交¡£实现在任何系统¡¢任?#25105;?#38754;£¬只需要调用一句Javascript代码£¬即可生成工单系统(此功能调优中)£¡

    PESMCS Ticket安装与使用

    运行环境£º
    PHP 5.6及以上版本
    Mysql 5.5及以上版本
    IE浏览器不保证兼容

    安装使用£º
    下载并解压程序至您的HTTP运行环境所在目录¡£
    没有配置虚拟主机£¬则访问Public目录¡£反之£¬请将虚拟主机目录配置到Public
    根据安装程序填写对应数据£¬完成软件安装¡£

    快速使用£º
    登入系统后台--工单模型--创建工单 ¡£创建完毕后£¬点击'生成JS'按钮¡£将JS文件保存到本地¡£最后在?#25105;?#30340;页面中£¬引入如下代码£¬则可实现您的工单系统¡£

    PESCMS Ticket工单系统 v1.1.8 更新日志

    1.添加新消息提醒£¬当系统检测?#25509;?#26032;工单发起£¬会将当前登录后台页面标题添加[新工单]提醒¡£
    2.修正企业微信ID为空时£¬无法更新帐号信息¡£
    3.优化首页展示信息栏£¬更加直观地让客服知道待处理事项¡£
    4.优化工单模型添加/编辑表单时£¬可以更加直观知道当前在操作哪一个工单¡£
    5.优化客户中心工单统计的展示¡£
    6.修正客户回复£¬没有更改工单状态的问题¡£
    7.重构客服工单列表展示形式£¬更加直观知道每一条工单的状况¡£

    PESMCS Ticket截图
    PESCMS Ticket工单系统
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